Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie ViaVese Pizzeria (Geeringstrasse 89, 8049 Zürich, Switzerland, info@viavese.shop) personenbezogene Daten erhebt, nutzt, speichert und schützt, wenn Sie unsere Online-Plattform, Bestell- und Lieferdienste oder sonstigen digitalen Angebote nutzen.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist ViaVese Pizzeria, Geeringstrasse 89, 8049 Zürich, Switzerland. Kontakt: info@viavese.shop.

2. Erhobene personenbezogene Daten

Wir erheben die folgenden Kategorien von Daten, soweit erforderlich und im gesetzlich zulässigen Rahmen:

• Kontakt- und Bestelldaten (z. B. Name, Lieferadresse, Rechnungsadresse, E-Mail, Telefonnummer)
• Nutzungs- und Log-Daten (z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Zugriffsdaten, Geräteinformationen)
• Zahlungsbezogene Informationen (z. B. Zahlungsart, Transaktionskennungen; Kartendaten werden, falls eingesetzt, ausschließlich über PCI-DSS-konforme Zahlungsdienstleister verarbeitet)
• Kommunikationsinhalte bei Supportanfragen (z. B. E-Mails, Formularanfragen)
• Cookie- und ähnliche Tracking-Informationen (siehe Abschnitt "Cookies & Tracking")

3. Zweck der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich für folgende Zwecke:

• Bereitstellung und Abwicklung von Bestellungen, Lieferungen und Reservierungen
• Kundenbetreuung und Beantwortung von Anfragen
• Abwicklung von Zahlungen und Betrugsprävention
• Verbesserung unserer Website, Services und Nutzererfahrung
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z. B. steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrung)
• Marketing-Kommunikation, soweit rechtlich zulässig und mit Ihren Einwilligungen, sofern erforderlich

4. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung erfolgt auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen, z. B. IT-Sicherheit, Service-Optimierung), Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtungen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), soweit erforderlich.

5. Weitergabe an Dritte

Wir geben Daten nur weiter, wenn dies für die oben genannten Zwecke erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist. Dazu können gehören:

• Zahlungsdienstleister und Finanzinstitute
• Liefer- und Logistikpartner
• IT- und Hosting-Dienstleister
• Analyse- und Marketing-Dienstleister (nur mit geeigneter Rechtsgrundlage oder Einwilligung)
• Behörden, wenn gesetzlich verpflichtet

Eine Übermittlung in Drittländer erfolgt nur unter Beachtung der gesetzlichen Vorgaben (z. B. Angemessenheitsbeschluss, Standardvertragsklauseln oder gleichwertige Schutzmaßnahmen).

6. Cookies & Tracking

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um unsere Services bereitzustellen, die Nutzung zu analysieren und ggf. Inhalte zu personalisieren. Technisch notwendige Cookies dienen dem Betrieb der Website. Für optionale (z. B. Statistik- oder Marketing-) Cookies holen wir, sofern erforderlich, Ihre Einwilligung ein. Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen einschränken oder löschen; dies kann die Funktionalität der Website beeinflussen.

7. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Danach werden Daten gelöscht oder anonymisiert.

8. Ihre Rechte

Sie haben nach geltendem Datenschutzrecht insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen. Sofern eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an info@viavese.shop oder postalisch an ViaVese Pizzeria, Geeringstrasse 89, 8049 Zürich, Switzerland. Zudem steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu.

9. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff und Offenlegung zu schützen. Dennoch kann keine Methode der Übertragung über das Internet oder elektronischen Speicherung absolute Sicherheit garantieren.

10. Minderjährige

Unsere Online-Angebote richten sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erfassen wissentlich keine Daten von Minderjährigen ohne entsprechende Einwilligung der Erziehungsberechtigten.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anpassen. Maßgeblich ist die jeweils auf unserer Website bereitgestellte aktuelle Fassung.

12. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter info@viavese.shop oder postalisch an ViaVese Pizzeria, Geeringstrasse 89, 8049 Zürich, Switzerland.